Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost qimluxa zpracovává vaše osobní údaje v souvislosti s používáním našich webových stránek a nákupem našich produktů.
1. Správce osobních údajů
qimluxa s.r.o.
IČO: 12345678
Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 829 032 923
2. Jaké údaje zpracováváme
V rámci procesu objednávky a poskytování služeb zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
- Adresní údaje: doručovací adresa pro zaslání objednávky
- Objednávkové údaje: informace o zakoupených produktech, datum objednávky
- Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči při návštěvě webu
3. Účely a právní důvody zpracování
Zpracování objednávek
Účel: Vyřízení a doručení vaší objednávky
Právní důvod: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Zákaznický servis
Účel: Poskytování podpory a řešení dotazů
Právní důvod: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Marketingová komunikace
Účel: Zasílání informací o novinkách a nabídkách
Právní důvod: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
4. Doba uchovávání údajů
- Objednávkové údaje: 10 let (v souladu se zákonem o účetnictví)
- Marketingové účely: do odvolání souhlasu nebo nejdéle 3 roky od poslední aktivity
- Technické údaje: maximálně 2 roky
5. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategorím příjemců:
- Dopravní společnosti: pro doručení objednávky (České pošty, DPD, PPL)
- Platební služby: pro zpracování plateb
- IT poskytovatelé: pro správu a údržbu systémů
- Účetní služby: pro vedení účetnictví
Mezinárodní převody: Údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU, s výjimkou technických služeb s odpovídajícími zárukamy ochrany.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
Právo na přístup
Můžete požádat o informace o zpracování vašich údajů
Právo na opravu
Můžete požádat o opravu nesprávných údajů
Právo na výmaz
Za určitých podmínek můžete požádat o smazání údajů
Právo na přenositelnost
Můžete požádat o předání údajů jinému správci
7. Cookies a sledovací technologie
Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení funkcionalit a analýzu návštěvnosti. Podrobné informace najdete v našich zásadách cookies.
Typy cookies, které používáme:
- Nezbytné cookies pro funkčnost webu
- Analytické cookies pro sledování návštěvnosti
- Marketingové cookies pro personalizaci reklam
8. Bezpečnost údajů
Vaše osobní údaje chráníme pomocí moderních technických a organizačních opatření:
- Šifrování při přenosu dat (SSL certifikát)
- Pravidelné bezpečnostní aktualizace systémů
- Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
- Pravidelné zálohy a kontrola bezpečnosti
9. Kontakt
V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 829 032 923
Poštovní adresa: qimluxa s.r.o., Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1
Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz) v případě, že se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje právní předpisy.
10. Změny zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Aktuální verze zásad je vždy dostupná na našich webových stránkách.
Poslední aktualizace: 1. ledna 2026
Platnost: Tyto zásady nabývají účinnosti dnem zveřejnění